Dain poursuit Uber pour refuser les services aux clients handicapés


La deuxième fois convient pour la deuxième fois en quatre ans à partir du ministère de la Justice contre les appels sur le traitement des clients des déchets handicapés.

Selon le costume, dont la copie est Publié en ligne par le site Web TechCrunchLa société déclare que “refuse régulièrement de servir les personnes handicapées, y compris les personnes voyageant avec des animaux d’assistance ou qui utilisent un fauteuil roulant”.

Le procès accuse également l’uber imposant l’adoption des animaux d’assistance et la collecte des avantages d’annulation d’invalidité qui ont refusé le service.

“Et les conducteurs d’Uber offensent et retardent les personnes handicapées ou leur posent des questions inappropriées”, se poursuit.


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Dans une déclaration donnée à CNET, Uber a déclaré: “Les coureurs qui utilisent des guides de doses ou d’autres appareils auxiliaires méritent une expérience sûre, respectée et bienvenue – arrêt complet. Nous avons une tolérance zéro claire politique Pour les services privés confirmés et, en gros, nous ne sommes pas d’accord avec les allégations du DOJ. “

L’entreprise a souligné le service américain d’un animal Politique, Ce que tous les conducteurs devaient accepter cela et dit que “les actions cruciales, y compris la désactivation d’une ordonnance permanente”, lorsque cette politique est violée.

“Nous continuons d’investir dans la technologie, la formation et les canaux de rapport 24/7 – pour nous assurer que les coureurs peuvent être avertis rapidement afin que nous puissions explorer et résoudre des problèmes”, a déclaré dans le communiqué. “Nous restons profondément déterminés à élargir l’accès et à améliorer continuellement l’expérience des cyclistes handicapés.”

Et l’entreprise aussi pointé vers la page Permet où les passagers peuvent déposer un appel.

En 2021. Uber était poursuivi à la dose Pour facturer des frais en attendant les clients handicapés qui avaient besoin de plus de temps pour atteindre leurs manèges. Que Le département a été résolu en 2022 ans.

Bien que l’entreprise comme Ubera ait peut-être eu beaucoup d’argent pour régler un tel cas, un objectif est de sensibiliser à la violation des Américains avec le droit du handicap (ADA).

“La base de la Terre AD par LD et les parties privées est extrêmement importante en termes de cas d’invalidité spécifiques”, a déclaré Shira Vakschlag, “a déclaré Shira Vakschlag,” a déclaré Shira Vakschlag ” Vakschlag, “a déclaré Shira Vakschlag. “Dit Shira Vakschlag”. L’arc des États-Unisà but non lucratif qui préconise les personnes handicapées du handicap intellectuel et du développement.

“La réalisation de l’ADA dans des cas comme ceux-ci est crucial pour l’assurance afin d’assurer la loi de créer un monde accessible et inclusif pour les personnes handicapées”, a-t-elle déclaré.

En plus du site Web et des options des cas d’OBDE BID de mauvais service d’utilisateurs ou de discrimination, Vakschlag a déclaré que les clients peuvent également signaler la discrimination directement au sein via leur site Web ou travailler avec des organisations telles qu’Arc qui peuvent se plaindre.

“Les médias peuvent également jouer un rôle important en apportant ces salles d’audience d’une manière qu’un large public comprend ce qui est en question et comment il affecte les gens dans le monde réel”, dit-elle.

Par ailleurs, Uber fait également face au septembre septembre depuis le début de cette année, lorsque l’agence a accusé le prix graphique du prix du prix Lié au service d’abonnement de votre Uber.



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