73 % des propriétaires d’iPhone disent « non merci » à Apple Intelligence : de nouvelles données font écho aux conclusions de CNET

Comment Apple présente les dernières Apple Intelligence fonctionnalités pour iPhone dans iOS 18.2une nouvelle enquête dans un magazine spécialisé VendreCell indique que 73 % des propriétaires d’iPhone et 87 % des propriétaires de Samsung déclarent que les nouvelles fonctionnalités d’IA « ajoutent peu de valeur » à leur expérience téléphonique.

Le nouveau rapport fait écho à une enquête similaire du CNET de fin août 2024, qui a révélé que la durée de vie de la batterie et la capacité de stockage sont des facteurs bien plus importants dans les décisions d’achat des personnes mettant à niveau leur smartphone. La génération Z était légèrement plus disposée à payer pour l’IA que la génération Y, la génération X ou les baby-boomers, et elle était également moins préoccupée par les risques liés à la vie privée. Voici ce que les recherches de CNET ont révélé.

Points clés à retenir de l’enquête de CNET :

• Un quart des propriétaires de smartphones (25 %) ne trouvent pas les fonctionnalités d’IA utiles, 45 % sont réticents à payer un abonnement mensuel pour les fonctionnalités d’IA et 34 % ont des problèmes de confidentialité.
• Un peu plus de la moitié (52 %) des propriétaires de smartphones ne sont pas intéressés par l’achat d’un téléphone pliable.
• La principale motivation des propriétaires de smartphones adultes américains à mettre à niveau leurs appareils est une durée de vie plus longue de la batterie (61 %), suivie par davantage de stockage (46 %) et de meilleures fonctionnalités de l’appareil photo (38 %). Seuls 18 % déclarent que leur principale motivation est l’intégration de l’IA.

Alors que les fabricants de smartphones comme Apple, Google et Samsung mettent davantage l’accent sur les fonctionnalités d’IA dans leurs derniers appareils, une enquête CNET a révélé qu’un quart des propriétaires de smartphones ne trouvent pas ces fonctionnalités particulièrement utiles, et seulement 18 % déclarent que les intégrations d’IA sont leur priorité. principal facteur de motivation pour mettre à niveau votre téléphone.

Les principaux facteurs incitant à l’achat d’un nouvel appareil, selon les personnes interrogées par CNET, sont une plus longue durée de vie de la batterie (61 %), plus d’espace de stockage (46 %) et de meilleures fonctionnalités de l’appareil photo (38 %).

Cela survient alors qu’Apple dévoile sa dernière série Apple Intelligence caractéristiques avec iOS 18.2y compris l’intégration ChatGPT pour Siri, la possibilité de créer des emojis personnalisés Genmoji et un outil pour convertir du texte en image, appelé Terrain de jeu d’images. Le fabricant d’iPhone a lancé son premier ensemble de fonctionnalités basées sur l’IA en octobre, qui comprend un Siri plus intelligent, Outils d’écriture basés sur l’IA et retouche photo. Apple Intelligence est disponible sur Modèles iPhone 15 Pro et le iPhone16 ligne (ainsi que les modèles iPad et Mac avec la puce M1 et versions ultérieures). Les propriétaires d’iPhone 16 y ont également accès Intelligence visuelleun outil de recherche visuelle qui peut aider à identifier les objets et les lieux autour de vous et à afficher toutes les informations pertinentes.

Google s’est également fortement appuyé sur les fonctionnalités de l’IA lors de son introduction Pixel 9 série en août, consacrant une grande partie de son discours d’ouverture discuter des nouvelles fonctions de Gemini comme En directce qui vous permet de parler à un assistant virtuel au son naturel, d’avant en arrière. En juillet Déballé événement, Samsung a annoncé de la même manière IA galaxiece qui peut simplifier des tâches telles que la traduction de messages et l’édition de photos.

Ces nouvelles fonctionnalités s’appuient sur l’intelligence artificielle générative pour produire du texte ou des images ou pour améliorer les assistants numériques, l’intelligence artificielle elle-même étant intégrée aux smartphones depuis des années. Par exemple, l’appareil photo de votre téléphone utilise l’IA pour traiter les images et flouter l’arrière-plan en mode portrait, et Siri et Google Assistant ont toujours été basés sur l’IA (bien qu’ils utilisent des versions moins avancées de la technologie). Étant donné que cette nouvelle vague d’IA introduit des moyens d’effectuer des tâches plus explicitement sur votre téléphone, plutôt que d’interférer avec les fonctions existantes, il faudra peut-être un certain temps avant que les gens s’y habituent.

L’IA pourrait bientôt vous coûter cher – et tout le monde n’est pas convaincu

Alors que les géants de la technologie continuent de déployer ces fonctionnalités d’IA, les consommateurs pourraient bientôt devoir en payer le prix s’ils souhaitent continuer à les utiliser. Le site Web de Samsung indique que ses fonctionnalités Galaxy AI “seront fournies gratuitement jusqu’à la fin de 2025 sur les appareils Samsung Galaxy pris en charge”. Pour utiliser toute la puissance de Gemini dans toutes les applications Google, vous devez vous abonner à Gémeaux Avancé. Apple pourrait probablement le faire un jour aussi ils facturent certaines de ses fonctionnalités iPhone basées sur l’IA.

Beaucoup les consommateurs ne sont pas vendus. Dans une enquête CNET de septembre, près de la moitié des propriétaires de smartphones ont déclaré qu’ils n’étaient pas disposés à payer un supplément pour accéder à l’intelligence artificielle sur leur téléphone. Ce n’est pas une grande surprise, étant donné à quel point la lassitude des abonnements pèse déjà sur les gens. Autres Étude CNET en avril, a révélé que les adultes américains dépensent en moyenne 91 dollars par mois en services d’abonnement. Deux tiers des personnes interrogées ont déclaré que le prix d’au moins un de leurs abonnements avait augmenté au cours de l’année écoulée. Ajouter des frais mensuels supplémentaires n’est peut-être pas si tentant.

Pourtant, il y a ceux qui sont impatients d’utiliser l’intelligence artificielle sur leurs téléphones, les membres de la génération Z et les millennials étant les plus enthousiastes : une enquête de CNET a révélé que 20 % des personnes interrogées de chaque génération se sont déclarées enthousiasmées par les possibilités de l’intelligence artificielle et ont estimé que ils aident. De plus, 15 % de la génération Z et 16 % des Millennials utilisent l’IA sur leur téléphone pour des tâches telles que la retouche photo, la création d’images et la synthèse ou la rédaction de texte. De plus, 20 % de la génération Z et 19 % des Millennials utilisent régulièrement un outil d’IA comme ChatGPT ou Google Gemini sur leurs smartphones.

La confidentialité reste une préoccupation majeure en matière d’intelligence artificielle, avec un tiers (34 %) des propriétaires de smartphones interrogés dans l’enquête de CNET citant un malaise dans ce domaine. Les géants de la technologie mettent de plus en plus l’accent sur les considérations de confidentialité lors de leurs discours axés sur l’IA. Tout seul Conférence mondiale pour les développeurs en juin, par exemple, Apple en a remarqué beaucoup Les modèles d’IA s’exécutent sur l’appareilqui est généralement considéré comme plus privé car les informations ne doivent pas nécessairement voyager sur Internet. Lorsque la tâche nécessite plus de puissance de calcul, les données pertinentes seront envoyées à Serveurs Apple Siliconet ces données ne sera pas sauvegardé ou mis à la disposition d’Apple, indique la société.

Principales raisons de mettre à niveau votre smartphone

L’IA étant l’une des dernières raisons pour lesquelles les consommateurs souhaitent mettre à niveau leurs smartphones, d’autres considérations telles qu’une durée de vie plus longue de la batterie, plus de stockage et de meilleures fonctionnalités de l’appareil photo ont continué à dominer l’enquête de CNET. D’autres facteurs de motivation incluent l’écran du téléphone et la taille de l’écran (32 %) ; maintenir le même écosystème, comme iOS ou Android (24 %) ; et couleur du téléphone (10 %).

Compte tenu du prix élevé de l’appareil (de nombreux téléphones phares vous coûteront entre 800 et 1 200 dollars), les consommateurs ne voudront peut-être pas mettre à jour leurs appareils aussi souvent que possible. Selon nos recherches, 44 % déclarent recevoir un nouvel appareil uniquement lorsque leur téléphone actuel tombe en panne ou doit être remplacé. De plus, 30 % conservent leur appareil pendant trois ans ou plus, tandis que 18 % le mettent à niveau tous les deux ans et seulement 8 % obtiennent un nouveau téléphone chaque année.

Heureusement pour les consommateurs, Apple n’a pas mis en œuvre d’augmentation de prix avec iPhone16. Pourtant, les utilisateurs d’iPhone conservent leurs appareils plus longtemps que les autres propriétaires de smartphones ; un tiers attendra trois ans ou plus pour effectuer une mise à niveau.

L’hymne aux téléphones pliables n’est toujours pas là

Des entreprises comme Google et Samsung ont continué à produire des téléphones pliables, et la dernière en date était Pixel 9 Pro pliable et le Galaxy Z Flip et Pliez 6c’est, Les consommateurs sont encore tièdes quant au concept d’ordinateur de poche pliable. Un peu plus de la moitié (52 %) des propriétaires de smartphones déclarent qu’ils ne sont pas intéressés par l’achat d’un téléphone pliable, tandis que 13 % déclarent qu’ils le seraient au cours des deux prochaines années.

Cela donne à Apple, qui n’a pas encore pénétré le secteur de l’assemblage de téléphones, une opportunité de capitaliser sur cet intérêt. Les experts spéculent depuis longtemps que A iPhone pliable C’est peut-être ce qui est nécessaire pour favoriser une adoption plus large des smartphones pliables. Il faudra peut-être quelques années avant que cela se produise, si jamais cela se produit.

Méthodologie

Tous les chiffres, sauf indication contraire, proviennent de YouGov Plc. La taille totale de l’échantillon était de 2 484 adultes, dont 2 387 propriétaires de smartphones. Le travail de terrain s’est déroulé du 28 au 30 août 2024. L’enquête a été réalisée en ligne. Les chiffres sont pondérés et représentatifs de tous les adultes américains (âgés de 18 ans et plus).